Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : décembre 2025

La présente politique de confidentialité explique comment Zora, entreprise individuelle représentée par Nelly Biskup, collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site www.zora-consulting.fr.

Zora s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à assurer un niveau élevé de protection de vos informations.

________________________________

1. Responsable du traitement

Zora Consulting

4 Impasse du Charme 14930 Eterville

Numéro SIRET : 93814346800016

Email : nelly@zora-consulting.fr

________________________________

2. Données collectées

Les données collectées concernent uniquement les données nécessaires à la finalité prévue. Ces données peuvent inclure :

a) Données via formulaires

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (si fourni)
Nom de l’entreprise
Message / demande de contact
Données liées à la prise de rendez-vous (calendrier)

b) Données liées à la newsletter

Adresse email
Statistiques d’ouverture et de clics (selon votre paramétrage de messagerie)

c) Données techniques (navigation)

Adresse IP anonymisée
Type d’appareil
Navigateur
Pages visitées
Durée de visite

Ces données sont utilisées à des fins statistiques et d’amélioration du site.

d) Podcast & ressources

Si vous postez un commentaire ou participez à un enregistrement, seules les données nécessaires à l’épisode ou à votre contribution sont conservées.

________________________________

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour :

Répondre à vos demandes via les formulaires de contact
Prendre rendez-vous et assurer le suivi de votre demande
Gérer et envoyer la newsletter Vert l’Essentiel
Améliorer le site et mesurer son audience
Gérer le portfolio, les ressources, le podcast
Assurer le bon fonctionnement technique du site (sécurité, prévention des abus)

Nous ne revendons jamais vos données.

Nous ne les utilisons jamais à des fins commerciales non liées à Zora Consulting.

________________________________

4. Base légale du traitement

Les bases légales selon le RGPD sont :

Consentement : inscription à la newsletter, formulaires, cookies non essentiels
Exécution d’un contrat : demandes de devis, prestation en cours
Intérêt légitime : analyses statistiques, amélioration du site
Obligation légale : facturation, comptabilité

________________________________

5. Destinataires des données

Les données ne sont transmises qu’à des prestataires indispensables à ton activité :

Hébergeur : Infomaniak
WordPress / Elementor
Outil emailing : Mailchimp
Zapier (pour automatiser inscription newsletter / formulaires)
Outil d’analyse (Matomo et Google Analytics)

Ces services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et être situés hors UE.

En cas de transfert hors UE, des garanties sont appliquées (clauses contractuelles types).

________________________________

6. Durée de conservation

Formulaire de contact : 12 mois
Demandes commerciales : 3 ans
Newsletter : jusqu’à désinscription
Données techniques : 13 mois
Documents comptables : 10 ans (obligation légale)

________________________________

7. Cookies

Le site utilise des cookies :

Essentiels : fonctionnement du site
Statistiques : mesure d’audience (avec consentement si outil non exempté)

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir quels cookies accepter.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

________________________________

8. Newsletter

En vous inscrivant :

vous donnez votre consentement explicite,
vos données sont transférées à l’outil d’emailing Mailchimp,
chaque email contient un lien de désinscription immédiate.

Aucune inscription automatique ne sera jamais faite sans votre accord.

________________________________

9. Sécurité des données

Nous utilisons plusieurs mesures pour protéger vos informations :

connexion HTTPS
pare-feu / anti-spam / protection brute force
mises à jour régulières du site
accès restreint à l’administration
sauvegardes sécurisées

________________________________

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits :

nelly@zora-consulting.fr

________________________________

11. Modification de cette politique

Cette politique pourrait être mise à jour en fonction de l’évolution de la législation ou du site.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

________________________________

12. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité :

nelly@zora-consulting.fr